- ارائه خدمات و محصولات به صورت ۲۴/۷
حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما برای کلید سازی دات کام یک اولویت اساسی است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از وب‌سایت و خدمات سیار ما توضیح می‌دهد.
ما اطلاعات را فقط در صورتی جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات فوری و بهبود تجربه شما ضروری باشد:
اطلاعات تماس: نام، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل که هنگام تماس یا ثبت درخواست خدمات از شما دریافت می‌شود.
اطلاعات آدرس و موقعیت مکانی: آدرس دقیق محل اعزام کلیدساز سیار.
داده‌های فنی و تحلیلی: اطلاعات مربوط به نحوه استفاده شما از وب‌سایت، نوع مرورگر، زمان بازدید و صفحات مشاهده شده (از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلگر مانند گوگل آنالیتیکس) برای بهبود عملکرد سایت.
اطلاعات هویتی (مشاهده در محل): برای خدمات امنیتی، کلیدساز صرفاً در محل ارائه خدمات، مدارک هویتی و مالکیت شما را جهت احراز هویت مشاهده و تأیید می‌کند. این مدارک هرگز به صورت دیجیتالی ذخیره نمی‌شوند.
ما اطلاعات شما را صرفاً برای اهداف زیر به کار می‌بریم:
ارائه خدمات و اعزام فوری: استفاده از نام و آدرس برای اعزام سریع و دقیق تیم کلیدسازی به محل شما.
تأیید هویت و امنیت: استفاده از مدارک در محل برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های امنیتی و حفظ ایمنی مشتریان.
بهبود تجربه مشتری: استفاده از اطلاعات تماس برای پیگیری کیفیت خدمات و نظرسنجی.
تجزیه و تحلیل وب‌سایت: استفاده از داده‌های فنی (کوکی‌ها) برای درک بهتر عملکرد وب‌سایت و بهبود رابط کاربری.
ما متعهد می‌شویم که اطلاعات شما را به بالاترین شکل ممکن محافظت کنیم:
محرمانگی مطلق: کلید سازی دات کام تضمین می‌کند که اطلاعات شخصی و آدرس‌های شما هرگز فروخته، اجاره داده یا در اختیار اشخاص و سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.
استثنائات قانونی: اطلاعات فقط در صورتی افشا خواهند شد که حکم کتبی و رسمی از سوی مراجع قضایی و قانونی ذی‌صلاح ارائه شود.
دسترسی محدود: فقط پرسنل و کلیدسازانی که مستقیماً برای انجام کار نیاز به اطلاعات تماس شما دارند، به آن دسترسی خواهند داشت.
وب‌سایت کلید سازی دات کام از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و جمع‌آوری داده‌های تحلیلی استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند.
شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مسدود یا محدود کنید؛ اگرچه این عمل ممکن است عملکرد برخی از بخش‌های وب‌سایت را مختل سازد.
شما در مورد اطلاعات شخصی خود، حقوق زیر را دارید:
حق دسترسی: حق دارید در مورد اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری شده است، سؤال کنید.
حق اصلاح و حذف: در صورت تمایل می‌توانید درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از سیستم‌های ما مطرح نمایید (البته به جز سوابق مالی و قانونی).
اگر در مورد سیاست حریم خصوصی ما سؤالی دارید یا می‌خواهید حقوق خود را اعمال کنید، می‌توانید از طریق صفحه “تماس با ما“ یا اطلاعات زیر با ما در تماس باشید:
شماره تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۲۴۴۸۹۰۸۸
ایمیل پشتیبانی: iisaakbari1367@gmail.com
0912-448-9088
تلگرام
واتساپ